澳门十大网上博网址 2

多年来追加的业务量,2月7日客户豆蔻梢头出院澳门十大网上博网址

澳门十大网上博网址 1威海华夏保险慰问贫困老人暖冬行动
根据党的十九大会议精神指引,为深入贯彻落实“量力而行、尽力而为、抓住最需”的精准扶贫原则,华夏保险威海中支开展了慰问贫困老人的暖冬行动。
2018年1月22日,在这个风雪交加的严寒冬日,华夏保险威海中支爱心志愿者小分队来到威海市西庄村走访已经96岁高龄的独居贫困老人王大爷,为老人送上华夏红礼盒等慰问品,并与老人促膝长谈,详细询问他的生活起居和身体状况,亲手为老人送上围巾,叮嘱老人要注意保暖,保重身体,在生活上遇到困难可以随时与公司联系。并为老人收拾环境卫生,扫除积雪,方便老人的出行。看着忙碌的志愿者们,老人感到十分的开心和感动,一直反复说着:“你们华夏保险真是一家好公司,你们都是好孩子啊。”
华夏保险一直秉承“尊老爱幼”的传统美德,履践关爱老人的社会责任。公司除了每年开展春秋两次客服节外,还通过开展丰富多彩的社会公益活动,提升服务、感恩客户、回馈社会,践行企业社会责任,传播华夏大爱!今后,华夏保险将联合更多的社会爱心人士给这些老人送去温暖和关爱,让他们老有所养,老有所依,老有所乐。

2017年12月7日,太平人寿聊城高唐支公司受理了一件重大疾病案件,公司仅用1个工作日便完成赔付客户10万余元。公司迅速、快捷的理赔服务获得了客户的赞许。
据了解,客户在2016年3月购买了太平福利健康重大疾病组合保险,年缴保费3260元。2017年11月初,客户发现乳腺有硬肿物,经过进一步检查,最终被确诊为左侧乳腺癌。
2017年11月10日,客户拨打了95589太平全国统一客服电话报案。理赔人员在接到理赔报案信息后,第一时间进行前置调查核实,核实无误后,详细告知客户理赔所需材料。12月7日客户一出院,其家属便把准备齐全的理赔资料递交聊城高唐支公司。工作人员第一时间受理该案件,总公司在12月8日顺利结案,
把10万余元的理赔金支付给客户。
这笔理赔金的到账有效缓解了疾病给客户家庭带来的经济负担,也让病人后续治疗有了经济保障。
接到理赔款到账短信后,客户家属把一面写有“服务一流,理赔迅速”的锦旗送至太平人寿聊城高唐支公司表示感谢。澳门十大网上博网址 2来源:太平人寿

离春节还有一个月的时间,太平人寿东营中心支公司便迎来了业务办理的高峰期。据工作人员介绍,最近一段时间,业务大厅里的业务量比平时翻了一倍还要多。
“最近增加的业务量,主要集中在保单贷款和还款上。因为每到年底,一部分做生意的客户资金周转的需求增长,保单贷款的业务量就随着增加了。”
此外,冬季流感和一些慢性病多发,理赔申请也随之增加。
面对激增的业务量,太平人寿东营中心支公司多措并举,提升服务质量。
一方面,公司增派服务行销部工作人员轮流在运营大厅值班,加强对客户的分流和引导,针对高缴次和孤儿单客户分配专属服务人员。
另一方面,针对近期增加的理赔业务量,公司安排了理赔专业人员“走出去”,到各县区开展理赔调查、协助收集资料,提升理赔时效。
工作人员还表示,随着技术手段的提升,很多业务其实已经可以用手机办理,不用再跑运营大厅了。不过,用手机办理业务的前提是,客户需要开通保险服务密码。
据悉,投保人只需携带本人有效身份证件和投保人姓名开户的银行卡原件到公司柜面亲自办理,即可开通保险服务密码。目前,能开通保险服务密码的银行卡有16种,分属工行、农行、中行、建行、交行、邮储银行、招商银行、中信银行、浦发银行、光大银行、华夏银行、民生银行、北京银行、兴业银行、广发银行和平安银行。
开通服务密码后,客户即可通过手机自助办理保单贷款、还款、生存金领取和手机号码变更等业务。来源:太平人寿

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注